Informations générales

Société / Etablissement

BERGERAT MONNOYEUR - SIEGE SOCIAL   

Référence

2021-1827  

Localisation

SAINT DENIS

Description du poste

Métier

COMMERCE/MARKETING - MANAGEMENT COMMERCIAL

Intitulé du poste

Responsable de la Performance Commerciale & Marketing H/F

Détail des missions

Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire exclusif français de Caterpillar en France depuis 1929.

Avec une gamme de plus de 300 modèles de machines, Bergerat Monnoyeur est présent dans tous les secteurs d'activités : travaux publics, mines et carrières, routes, voiries, industrie, paysagisme et dans le secteur agricole avec un réseau de 55 concessionnaires.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable de la Performance Commerciale & Marketing (F/H) pour notre Direction Marketing & Commerciale basée à Saint-Denis (93).

Afin de renforcer sa position de leader, Bergerat Monnoyeur veut accroitre ses parts de marché en ventes de Machines CATERPILLAR et améliorer sans cesse la satisfaction de ses clients.

Ce poste s'articule autour de 4 axes majeurs :

- Optimisation de la performance du réseau commercial :
o Mettre les outils d'analyse appropriés (via Salesforce / Power BI) à la disposition des 6 Chefs des Ventes permettant de mesurer l'efficacité commerciale de leurs équipes en fonction des objectifs fixés (notamment parts de marché nationales et régionales) ;
o Mener les études de couverture commerciale en partenariat avec les régions comme levier de décision aux embauches ou aux redécoupages des secteurs ;
o Fixer le PAR (objectifs de visites clients) en partenariat avec les régions en se fondant sur la base clients ainsi que les canaux de distribution (Partenaires / Grands comptes / Traditionnels) ;
o Gérer avec le Contrôle de Gestion financier et le Contrôle de Gestion social un reporting annuel des commissions de la force de vente et leur impact en terme de motivation en fonction de la stratégie commerciale ;
o Etre l'interlocuteur de CATERPILLAR sur les sujets relatifs au programme d'évaluation « Sales & Marketing Excellence »

- Gestion du CRM pour une action marketing ciblée :
o Etre l'interlocuteur privilégié des équipes informatiques pour améliorer la qualité de la data dans Salesforce pour une utilisation optimale de Marketing Cloud – Sales Force et faciliter la création et le traitement des leads commerciaux ;
o Définir le cahier des charges des « parcours client » en collaboration avec les équipes Marketing Produit et Marché dans le cadre des campagnes marketing e-mailing et réseaux sociaux dans Marketing Cloud – Sales Force ;
o Etre le responsable de l'efficacité des processus « sales funnel » et de la mesure du ROI des campagnes digitales ;
o Etre l'interlocuteur de CATERPILLAR sur les sujets relatifs au Marketing Digital.

- Management d'une équipe de 4/5 personnes :
o 3 Commerciaux Sédentaires en charge de la qualification des leads commerciaux, tous canaux de communication
o Un Data Analyst en charge de l'exploitation des données, des reportings et du développement de Sales Force et Power BI
o Un Alternant en marketing digital afin de créer, de diffuser des contenus et de mesurer leur impact commercial

- Conduite de Projets

Votre profil

Voici le portrait-robot du/de la candidate idéal(e) :

- Formation Bac + 5 (école de commerce, d'ingénieurs ou formation universitaire) en commerce, marketing, gestion ou management
- Expérience professionnelle confirmée (~ 10 ans) dans un domaine analytique (marketing, études, statistiques, gestion) et dans l'animation de projets
- Parfaite maîtrise de Microsoft Office (Excel et Powerpoint), de SalesForce, de Power BI
- Maîtrise de l'anglais pour communiquer avec CATERPILLAR
 Soft skills : orienté résultats, capable de synthétiser, excellent(e) communiquant(e)

Vous vous reconnaissez ? Alors postulez et rejoignez une entreprise dynamique !

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Temps de travail

Temps complet