Informations générales

Société / Etablissement

CBE-FR-BERGERAT MONNOYEUR   

Référence

2022-2900  

Localisation

SAINT-DENIS

Description du poste

Métier

COMMERCE - TECHNICO COMMERCIAL

Intitulé du poste

Conseiller(ère ) Commercial(e) Vente

Détail des missions

Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR est le leader de la profession, reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées.
Avec une gamme de plus de 300 modèles de machines Bergerat Monnoyeur est présent dans tous les secteurs d'activités : travaux publics, mines et carrières, routes, voiries, industrie, paysagisme et dans le secteur agricole avec un réseau de 55 concessionnaires et propose des machines à la vente, en location et dispose également d'un parc de machines d'occasion.

Au sein de la Direction commerciale et marketing de l'activité Vente, suite à une promotion interne, nous recherchons dans le cadre d'un remplacement, un.e conseiller.e commercial.e.

En charge de qualifier par téléphone les demandes des clients et prospects qui nous sollicitent pour des machines et outils, il/elle les transmet au canal de vente adéquat (vendeurs ou revendeurs partenaires, export). Pour un périmètre correspondant à 2 régions commerciales de l'entreprise ( ~ 10- 12 départements ), il/elle effectue des campagnes de phoning sur des listes de clients/ prospects déterminées, en soutien d'activités marketing ciblée sur les régions de son périmètre.

Au sein d'une équipe de trois conseillers commerciaux couvrant le marché français, il/elle participe au bon fonctionnement de la cellule en assurant la rotation pour la consultation et le maintien à jour des différents outils qui fournissent les « pistes » (leads) dans le respect des procédures et délais établis.

Vous êtes intéressé(e) par la dimension globale du poste ? Vous trouverez ci-dessous une présentation plus détaillées de vos potentielles futures missions :
1. GESTION DES LEADS pour un périmètre de deux régions (80%)
a. Demandes entrantes (env. 80%)
- Pour les appels entrants et les demandes reçues par formulaire web: qualifier par téléphone les demandes en fonction de divers critères et créer l'opportunité « lead » détectée pour la transmettre à l'interlocuteur concerné dans l'outil CRM
- Consulter quotidiennement et pro activement les plateformes fournissant des leads, y identifier les opportunités, la qualifier et appliquer la procédure relative à chaque système en créant l'opportunité dans le CRM afin de la transmettre au vendeur concerné.
b. Prospection téléphonique (env. 20%)
- Effectuer des campagnes de prospection téléphonique ciblées, en fonction des activités marketing ou des besoins terrain.

2. AMELIORATION CONTINUE (20%)
Dans un contexte de transformation digitale et d'évolution des processus métier :
- Informer la hiérarchie et l'équipe des anomalies et difficultés constatées dans les outils, les procédures, ou toute difficulté liée aux données Client et les documenter.
- Collaborer avec la direction informatique : dans le cadre des évolutions d'outils, tester les nouvelles fonctionnalités pour validation avant mise en production
- Transmettre au service compétent les demandes mal aiguillées

Votre profil

D'une formation de type bac +2 ou équivalente avec une première expérience dans la vente, vous disposez d'un bon contact client, d'une aisance dans le contact téléphonique et avait une affinité avec les outils et systèmes ? Alors n'hésitez plus et postulez !

Type de contrat

BE-Durée indéterminée

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

Adresse