U hebt nog geen eigen account. Klik hier om een account aan te maken.
U bent hier : Homepagina › Vacatures › Vacaturegegevens
SERVICE - GARANTIE
Warranty Officer (grondverzetmachines)
Als Warranty Officer maak je deel uit van ons Backoffice Team. Je staat in voor het opstellen van de ‘garantieclaims' die naar CAT® gestuurd worden m.b.t. uitgevoerde garantiejobs of service letters. Doel is om zo veel mogelijk van de door Bergerat Monnoyeur gemaakte kosten te recupereren bij CAT® (volgens de CAT® Warranty Guide). Jouw missie: enerzijds, het verzorgen van alle administratie ter ondersteuning van onze garantiedienst en, anderzijds, het analyseren, opstellen en opvolgen van garantieclaims. Deze taken zijn part of your job: - Uitvoeren van diverse administratieve taken ter ondersteuning van de garantiedienst zoals de opvolging van de garantiedatabase, de communicatie met de verschillende sites voor alle bijkomende info of nog de betrokken collega's intern aansporen om tijdig hun werkorders door te sturen zodat de warranty claims tijdig naar Caterpillar kunnen vertrekken. - Opstellen en versturen van de garantie-claims naar Caterpillar en de opvolging ervan: o Technische en administratieve analyse van uitgevoerde werkorder(s) onder garantie volgens type waarborg (standaardgarantie, verlengde waarborg, service letter, onderdelengarantie…) en volgens de gemaakte technische rapporten. o Je stelt een claim-story op, op basis van je analyse en van het werkrapport.o Administratieve verwerking voor inschrijving van nieuwe of Used CAT-machines of CAT-werktuigen in de CAT-systemen en aanvragen van de nodige garanties.- Opvolging van de gestockeerde garantieonderdelen. - Je rapporteert aan de Warranty Coordinator. OFFRE- Een contract van onbepaalde duur met aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen zoals, maaltijdcheques, verzekeringen (groeps, invaliditeit en hospitalisatie), laptop, en een Flex Income Plan. - Mogelijkheid tot telewerkdagen.- Een werkweek van 40u waardoor je 12 extra ADV-dagen opbouwt bovenop de 20 wettelijke verlofdagen.- Goed evenwicht tussen werk en privé = Happiness Work.- Een job bij de exclusieve verdeler van Caterpillar-machines. - Opleidingen. - Een prettige werksfeer en collega's op wie je kan rekenen. - Internationale contacten bij de Groupe Monnoyeur en Caterpillar.
Als administratieve topper ben je niet vies van een flinke scheut techniek, het onderzoek van technische gegevens, vragen stellen, het opstellen van stevige garantiedossiers en administratieve procedures. Altijd het onderste uit de kan halen zit in jouw DNA. Zin voor initiatief, teamwork en nauwkeurigheid zijn de basisingrediënten om te groeien en te bloeien als Warranty Analyst. Verder beschik je over de volgende competenties:- Een A2-diploma in een administratieve studierichting (bv.: Office Management, Handel, enz.) - 2 jaar ervaring in een administratieve functie.- Sterke interesse voor een administratieve functie in een technische sector.- Analytische geest en nauwkeurigheid.- Algemene positieve ingesteldheid.- Vlot in de omgang met de collega's en Caterpillar.- Proactief.- Stressbestendig.- Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken. - Altijd een overzicht van de situatie hebben en snel prioriteiten stellen.- Altijd professioneel communiceren met diverse partners, ook in moeilijke omstandigheden.- Vlot tweetalig NL/FR met een goede beheersing van het Engels.- Vlot met Office 365-toepassingen werken en je hebt nieuwe IT-systemen snel onder de knie.
Durée indéterminée
Voltijds
Europa, België, Vlaanderen, Vlaams-Brabant
Account aanmaken
